ClientOnline

samen mijn zorg regisseren

Over deze app

ClientOnline is een digitaal samenwerkingsplatform waar cliënten, hun netwerk en diverse hulpverleners info, plannen en beelden kunnen opslaan, delen, lezen en bewerken. ClientOnline is gekoppeld aan het elektronisch cliëntendossier van Nexus-Nederland

Voor wie

Zorg- en hulpverleners, cliënten en hun omgeving 

Wat is het doel?

Informatie delen en uitwisselen in een hulpverleningstraject. Bijdragen aan transparantie in het hulpverleningsproces en het cliëntdossier.

Wat kan deze app?

Via ClientOnline kunnen cliënten, hun netwerk en diverse hulpverleners 

  • samen documenten delen, beheren
  • beelden delen als bijlage bij berichten
  • communiceren via berichten: e-mail, chat, sms of beeldbellen
  • een agenda delen
  • een dagboek of gedachtenboekje bijhouden
  • afspraken plannen
  • allerlei ondersteunende vragenlijsten, welzijnsmodules en taken gebruiken
  • Mijn Zelfie gebruiken … voor mensen met een licht verstandelijk beperking.

ClientOnline is gekoppeld aan het elektronisch cliëntendossier van Nexus-Nederland. Er zijn ook koppelingen met andere systemen mogelijk.

Prijs
gratis
Klik hier voor
Aanbieder
Talen
Nederlands & Engels
Doelgroep
volwassenen (25-65 jaar), 65-plussers, professionals, jongeren (12-18 jaar), jongvolwassenen (18 - 25 jaar), mantelzorgers en ouder(-figuren)
Verschenen op
10/01/2016
Gescreend op
22/03/2022
blob blob

Zo ziet de tool eruit

Klik op de afbeeldingen om te vergroten.

Voor jou gescreend

Helder

‘Helder’ heeft drie betekenissen:

  1. het doel van de app of website wil duidelijk jouw welzijn of geestelijke gezondheid behouden of verbeteren. 
  2. de doelgroep van de app of website is duidelijk.
  3. de contactmogelijkheden via de app of website (met professionals, met lotgenoten, met ...) zijn duidelijk.

Deze app of website is hierop gescreend en is OK.

Opvallende sterktes en aandachtspunten zijn:
Je kan op ClientOnline voor elke betrokkene bepalen wie wat kan zien en bewerken.
Er is nog geen app beschikbaar van ClientOnline.
meer over het screenen op 'helderheid'

Toegankelijk

‘Toegankelijk’ heeft drie betekenissen:

  1. De app of website is gebruiksvriendelijk
  2. De app of website werkt technisch vlot
  3. Het is ook duidelijk wat de kostprijs van de app is

Deze app of website is hierop gescreend en is OK.

Opvallende sterktes en aandachtspunten zijn:
Op ClientOnline kan een cliënt zelf personen toevoegen aan zijn dossier en toewijzen welke info deze mogen krijgen.
ClientOnline is vooral afgestemd op gebruik in de geestelijke gezondheidszorg.
ClientOnline is ontwikkeld vanuit de richtlijnen van Drempelvrij.nl.
ClientOnline is gratis beschikbaar voor cliënten.
ClientOnline biedt een handig overzicht ‘mijn zelfie’ voor cliënten.
ClientOnline heeft een hedendaagse look & feel en is heel overzichtelijk.
Op ClientOnline ligt de regie voornamelijk bij de professional maar daarnaast is er ook deels een gedeelde regie met de cliënt.
ClientOnline is betalend voor organisaties.
Enkel via berichten op ClientOnline kunnen alle betrokkenen met elkaar communiceren.
Het afstemmen van inhouden en online samenwerken met cliënten gebeurt momenteel nog vooral vanuit de professional. De mogelijkheden tot aanpassen en bewerken van inhouden door de cliënt zijn eerder beperkt.
meer over het screenen op 'toegankelijkheid'

Betrouwbaar

‘Betrouwbaar’ heeft drie betekenissen:

  1. De app of website wordt aangeboden wordt door een geloofwaardige(e) organisatie of samenwerkingsverband
  2. Alle belangrijke “knoppen” werken en de app of website is gemaakt op basis van wetenschappelijke info en/of gefundeerde praktijkkennis. 
  3. Deze app of website geeft ook duidelijke info over privacyveilig gebruik en je kan daarover iemand aanspreken.

Deze app of website is hierop gescreend en is OK.

Opvallende sterktes en aandachtspunten zijn:
ClientOnline voldoet aan alle criteria op vlak van privacy-veiligheid en technische veiligheid.
ClientOnline communiceert helder over haar pricavybeleid.
ClientOnline zou duidelijker kunnen communiceren over haar cookie-policy.
meer over het screenen op 'betrouwbaarheid'

Gebruik met professional

Het is niet evident om apps of websites in je begeleidingspraktijk te integreren. Inspirerend materiaal hiervoor vind je in de mediatheek van www.onlinehulp-vlaanderen.be.

Zelf ervaring mee als professional? Laat het ons hier weten.